Questions fréquentes

Semplio est une suite de gestion commerciale, comptable et financière en ligne (SaaS) conçue pour les PME africaines. Elle couvre la facturation, la gestion de stock, la comptabilité conforme au référentiel SYSCOHADA, ainsi que le suivi des clients et fournisseurs.

Non. Semplio est accessible depuis n'importe quel navigateur web (ordinateur, tablette ou smartphone). Il n'y a rien à télécharger ni à installer.

Oui. Semplio est conçu pour tout type de PME : commerce, services, distribution et autres. Il n'est pas spécifique à un secteur et s'adapte à vos besoins grâce à ses modules flexibles.

Semplio est disponible en français et en anglais.

Semplio propose 4 plans : FREE (0 FCFA), STARTER (9 900 FCFA/mois), BUSINESS (24 900 FCFA/mois) et ENTERPRISE (sur devis). Des réductions allant jusqu'à -20% sont disponibles pour les abonnements annuels.

Oui. Le plan FREE est entièrement gratuit et sans limite de durée. Aucune carte bancaire n'est requise pour s'inscrire.

Les paiements sont acceptés via Wave, Stripe ou PayDunya. Tous les montants sont en FCFA (XOF).

Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment ; la facturation est ajustée au prorata. Le passage à un plan inférieur prend effet à la fin de la période en cours.

Oui. Vos données restent votre propriété exclusive. Vous pouvez les exporter à tout moment aux formats CSV, Excel et PDF.

Oui. Les communications sont chiffrées et les données sensibles sont protégées. Chaque entreprise bénéficie d'une isolation stricte de ses données, et des sauvegardes quotidiennes sont effectuées automatiquement.

En cas de résiliation, votre compte est automatiquement basculé vers le plan FREE. Vos données sont conservées et les modules du plan expiré restent accessibles en lecture seule.

Oui. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant le support. Vos données sont conservées pendant 180 jours, puis supprimées définitivement.

Oui. Le module comptable produit le journal, le grand livre, le bilan et le compte de résultat conformément au référentiel SYSCOHADA. Les écritures comptables sont générées automatiquement à chaque transaction (ventes, achats, dépenses).

Oui, avec le plan BUSINESS ou supérieur. La fonctionnalité multi-branches permet une gestion indépendante par point de vente, les transferts de stock entre branches et une vue consolidée de l'ensemble de l'activité.

Les fonctionnalités d'IA sont disponibles à partir du plan BUSINESS. Elles couvrent l'analyse des ventes, du stock, des finances et des clients. Les résultats sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas des conseils professionnels.

Oui, à partir du plan BUSINESS. Semplio propose une API REST avec authentification par token. La documentation complète est disponible sur la page documentation.