Authentification
SEMPLIO offre un système d’authentification complet et sécurisé pour gérer l’accès à votre compte. Cette documentation détaille les différentes fonctionnalités d’authentification disponibles.
Connexion
Pour accéder à votre compte SEMPLIO, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur app.semplio.com
- Saisissez votre adresse email et votre mot de passe
- Cliquez sur le bouton « Connexion »
Note : Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’activer l’option « Se souvenir de moi » uniquement sur vos appareils personnels.
Inscription
Pour créer un nouveau compte SEMPLIO :
- Cliquez sur « Créer un compte » depuis l’écran de connexion
- Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante
- Renseignez le nom de votre entreprise
- Saisissez une adresse email professionnelle valide
- Créez un mot de passe sécurisé
- Si vous avez un code de parrainage, saisissez-le dans le champ correspondant
- Lisez et acceptez les conditions d’utilisation
- Cliquez sur « S’inscrire »
Exigences de mot de passe
Pour garantir la sécurité de votre compte, votre mot de passe doit respecter les critères suivants :
- Au moins 8 caractères
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins une lettre minuscule
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement :
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis l’écran de connexion
- Saisissez l’adresse email associée à votre compte
- Cliquez sur « Réinitialiser »
- Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien de réinitialisation
- Créez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité
- Confirmez votre nouveau mot de passe
- Cliquez sur « Mettre à jour le mot de passe »
Important : Le lien de réinitialisation n’est valable que pendant 60 minutes. Au-delà, vous devrez faire une nouvelle demande.
Première connexion
Lors de votre première connexion, vous serez guidé à travers quelques étapes pour configurer votre compte :
- Vérification de votre adresse email
- Configuration des informations de base de votre entreprise
- Personnalisation de vos préférences
- Visite guidée des fonctionnalités principales
Sécurité
SEMPLIO prend la sécurité de vos données très au sérieux. Voici quelques bonnes pratiques à suivre :
- Changez régulièrement votre mot de passe
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
- Déconnectez-vous lorsque vous utilisez un appareil partagé
- Vérifiez régulièrement l’historique des connexions à votre compte
Conseil : Pour une sécurité optimale, nous vous recommandons de changer votre mot de passe tous les 3 mois.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas l’email de réinitialisation, que faire ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas l’email après quelques minutes, vous pouvez faire une nouvelle demande de réinitialisation.
Puis-je changer l’adresse email associée à mon compte ?
Oui, vous pouvez modifier votre adresse email dans les paramètres de votre compte. Une vérification de la nouvelle adresse sera nécessaire.
Comment puis-je récupérer l’accès si je n’ai plus accès à mon email ?
Contactez notre support à support@semplio.com avec une preuve d’identité et de propriété du compte.