Le module de gestion des paiements de SEMPLIO vous permet de suivre et gérer tous les paiements liés aux ventes. Cette section détaille les fonctionnalités disponibles pour la gestion des encaissements.
Types de Statuts de Paiement
Une vente peut avoir l’un des statuts de paiement suivants :
- En attente – Aucun paiement reçu
- Partiel – Paiement partiel reçu
- Payé – Paiement complet reçu
Liste des Paiements en Attente
La page des paiements en attente affiche :
- Référence de la vente
- Informations du client
- Montant total
- Montant déjà payé
- Montant restant dû
Enregistrement d’un Paiement
Informations Requises
Pour enregistrer un paiement, vous devez fournir :
- Montant du paiement
- Mode de paiement
- Référence du paiement (optionnel)
- Notes (optionnel)
Astuce : Le système propose automatiquement le montant restant dû comme montant par défaut.
Historique des Paiements
L’historique des paiements affiche :
- Référence de la vente
- Client concerné
- Mode de paiement utilisé
- Montant encaissé
- Date et heure du paiement
Suppression d’un Paiement
La suppression d’un paiement est soumise à des restrictions :
- Uniquement possible dans les 24 heures suivant l’enregistrement
- Réservé à l’utilisateur ayant créé le paiement ou aux administrateurs
- Uniquement pour le dernier paiement d’une vente
Attention : La suppression d’un paiement met automatiquement à jour le statut de paiement de la
vente.
Modes de Paiement
Les modes de paiement disponibles sont :
- Espèces
- Carte bancaire
- Virement bancaire
- Chèque
- Mobile money
Note : Les modes de paiement disponibles peuvent être configurés par l’administrateur selon les
besoins de l’entreprise, dans la section données statiques.
Comment corriger une erreur de saisie ?
Vous pouvez supprimer le paiement dans les 24 heures suivant sa création et le saisir à nouveau correctement.
Que faire si le client paie plus que prévu ?
Le système empêche d’enregistrer un paiement supérieur au montant dû. Créez une nouvelle vente pour la
différence si nécessaire.
Comment gérer les paiements échelonnés ?
Enregistrez chaque versement comme un paiement partiel. Le système met à jour automatiquement le solde restant dû.